Warunki świadczenia usług

Witamy na stronie Flyscreenmaxx, oddziału DreamMaxx Trading Ltd. Te ogólne warunki i zasady obowiązują na wszystkie zamówienia składane za pośrednictwem naszej strony internetowej www.flyscreenmaxx.pl. Składając zamówienie, zgadzasz się na te warunki. Przeczytaj je uważnie przed dokonaniem zakupu.

1. Informacje o firmie

• Nazwa firmy: Flyscreenmaxx (oddział DreamMaxx Ltd.)
• Adres: 86-90 Paul Street, London EC2A 4NE, United Kingdom
• Numer rejestracyjny: 16061882
• Numer VAT: 484451179
• Informacje kontaktowe:
  • Telefon: +442045724771
  • Email: info@flyscreenmaxx.pl

2. Zastosowanie

Te ogólne warunki i zasady obowiązują na wszystkie oferty, zamówienia i umowy Flyscreenmaxx. Korzystając z witryny i/lub składając zamówienie, akceptujesz te warunki.

3. Oferta i ceny

Wszystkie ceny na stronie są podane w euro i zawierają VAT, chyba że zaznaczone jest inaczej. Oferty i ceny mogą być zmieniane w dowolnym momencie. Flyscreenmaxx nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek błędy lub nieścisłości w wyświetlanych cenach.

4. Zamówienie i potwierdzenie

Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie drogą mailową. To potwierdzenie stanowi akceptację Twojego zamówienia. Flyscreenmaxx zastrzega sobie prawo do odmowy zamówień lub zażądania dodatkowych informacji przed zaakceptowaniem zamówienia.

5. Płatność

Płatności mogą być dokonywane za pomocą dostępnych metod płatności na naszej stronie. Twoje zamówienie będzie przetwarzane tylko po otrzymaniu pełnej płatności.

6. Dostawa

Starannie dążymy do jak najszybszej dostawy Twojego zamówienia. Czas dostawy podany na stronie jest orientacyjny i może się różnić. Flyscreenmaxx nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez zewnętrznych przewoźników.

7. Prawo do odstąpienia

Masz prawo do anulowania swojego zamówienia w ciągu 14 dni po jego otrzymaniu, bez podawania przyczyny. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, musisz poinformować nas drogą mailową lub telefonicznie w tym okresie. Towary muszą być zwrócone w oryginalnym stanie i opakowaniu w ciągu 14 dni od anulowania. Koszty wysyłki zwrotnej ponosisz Ty, chyba że ustalono inaczej.

8. Reklamacje i gwarancja

Flyscreenmaxx gwarantuje jakość swoich produktów. Jeśli masz reklamację dotyczącą któregokolwiek z naszych produktów lub usług, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod info@flyscreenmaxx.pl. Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać problem satysfakcjonująco. Nasze produkty objęte są ustawową gwarancją, co oznacza, że produkt musi spełniać to, czego możesz w rozsądny sposób od niego oczekiwać.

9. Odpowiedzialność

Flyscreenmaxx nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, szkody wynikowe lub utratę zysków wynikających z użycia naszych produktów. Odpowiedzialność Flyscreenmaxx jest zawsze ograniczona do wysokości zamówienia.

10. Prywatność

Flyscreenmaxx szanuje prywatność wszystkich użytkowników swojej strony i zapewnia poufne przetwarzanie Twoich danych osobowych. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce prywatności.

11. Prawo właściwe

Wszystkie stosunki prawne związane z Flyscreenmaxx podlegają wyłącznie prawu holenderskiemu. Spory wynikające z umów między Flyscreenmaxx a nabywcą będą rozpatrywane przez właściwy sąd w jurysdykcji, w której znajduje się Flyscreenmaxx.

12. Zmiany w ogólnych warunkach i zasadach

Flyscreenmaxx zastrzega sobie prawo do zmiany tych ogólnych warunków i zasad w dowolnym momencie. Najnowsza wersja jest zawsze dostępna na naszej stronie. Kontynuując korzystanie z naszych usług po zmianach, akceptujesz nowe warunki.

13. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących zamówienia lub naszych ogólnych warunków i zasad, skontaktuj się z nami przez:

• Telefon: 0852502566
• Email: info@flyscreenmaxx.pl

14. Procedura reklamacyjna

1. Przedsiębiorca ma dobrze ugruntowaną procedurę reklamacyjną i rozpatruje skargi zgodnie z tą procedurą.
2. Reklamacje dotyczące wykonania umowy należy zgłaszać przedsiębiorcy w pełny i jasny sposób w ciągu 2 miesięcy po tym, jak konsument zauważył wady.
3. Reklamacje zgłoszone do przedsiębiorcy otrzymają odpowiedź w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania. Jeśli reklamacja wymaga dłuższego czasu przetwarzania, przedsiębiorca poinformuje konsumenta w ciągu 14 dni od otrzymania, podając szacunkowy czas odpowiedzi.
4. Jeśli reklamacja nie może zostać rozwiązana polubownie, może powstać spór, który można zgłosić do procedury rozwiązywania sporów.
5. W przypadku sporu konsument powinien najpierw skontaktować się z przedsiębiorcą. Jeśli sklep internetowy jest członkiem WebwinkelKeur, a reklamacja nie może zostać rozwiązana polubownie, konsument musi skontaktować się z WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), który bezpłatnie podejmie rolę mediatora.
6. Reklamacja nie wstrzymuje zobowiązań przedsiębiorcy, chyba że przedsiębiorca wskaże inaczej na piśmie.
7. Jeśli reklamacja zostanie uznana przez przedsiębiorcę za uzasadnioną, wymieni lub naprawi dostarczone produkty bezpłatnie.

15. Spory

Umowy między przedsiębiorcą a konsumentem, do których odnoszą się te ogólne warunki i zasady, są regulowane wyłącznie prawem holenderskim, nawet jeśli konsument mieszka za granicą. Konwencja wiedeńska o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów nie ma zastosowania.

16. Dodatkowe lub odstępstwa od postanowień

Jakiekolwiek dodatkowe lub różniące się postanowienia od tych ogólnych warunków i zasad nie mogą być szkodliwe dla konsumenta i muszą być zapisane na piśmie lub udostępnione konsumentowi na trwałym nośniku danych.